Отвратительная работа банка

22.05.2020 13:36
2490
Оценка
1
Отзыв проверен
Приставы заблокировали зарплатную карту. Этот вопрос я уладил, взял постановление об отмене ареста на карту. Приехал в Архангельский офис 19.05 они приняли документ и уверили в том что на следующий день карта будет разблокирована. 20.05 никаких изменений не произошло и операторы центрального офиса ничего не знают и ничем не могут помочь. 21.05 повторяется то же самое, говорят о сроках в 3 рабочих дня и велят ждать. 22.05 уже четвертый день как банк не отдает мне деньги, карта до сих пор блокирована. У меня 3 детей на карте вся зарплата, из-за их безобразной работы приходится залезать в долги. В том же сбербанке после предоставления постановления, они снимают блокировку в течении 3 часов этого же дня....   Отвратительное отношение к клиентам. После снятия блокировки сразу же перейду в другой банк на зарплатный проект!!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-06-01T16:27:05+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения. Заверяем, что у нас не было цели доставить Вам неудобства. Ваша карта была разблокирована. Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка