Некомпетентность сотрудников банка

22.05.2020 13:40
2243
Оценка
1
Отзыв проверен
Начиная с марта 2020 пытаюсь получить кредитную карту взамен истекшей. Клиент банка больше 10 лет и никогда не имел долгов и просрочек. Происходит невероятное: банк мне не отказывает, но заявки на карту либо исчезают, либо одобряются, НО.... Не смог получить в апреле готовую карту в отделении "Бульвар Рокоссовского" из-за режима самоизоляции, поскольку меня не предупредили о сроке хранения в 30 дней (сделать карту и не выдать?). Затем выпустили еще одну, но в мае ее не выдали по какой-то еще загадочно причине. Сотрудники банка видимо считают, что я развлекаюсь разъезжая по отделениям. И все вроде не виноваты. Если я не устраиваю банк, можно прямо сообщить мне. Я заберу свои деньги (немалые) и уйду в другой банк, который любит клиентов.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-06-16T16:52:06+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за причиненные неудобства. Кредитная карта была направлена в отделение банка для дальнейшей выдачи. Нам известно, что на текущий момент карта получена вами. Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка