Отзыв сотруднику ДО 71

22.05.2020 15:27
2137
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка ДО 71 К-ву М. за его чуткое отношение к клиентам. Мало то, что помог подобрать удобное отделение, так еще сопровождал, консультировал и помог решить все вопросы и проблемы по моему обращению. Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-04T18:56:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы и проблемы были по обращению? 11.06.2020 Учитывая неудовлетворенность от взаимодействия с другими сотрудниками банка, в итоге снимаем балл и засчитываем оценку «4».
user3440523
2020-06-06T18:05:33+03:00
У меня был оформлен 1 этап кредитного доктора, который подходил к концу. Михаил позвонил и сообщил об этом. Затем помог выбрать удобное для меня отделение. Когда я приехала в отделение, девушка не смогла закрыть договор, чтобы оформить мне второй этап. Михаил помог закрыть этот договор из своего отделения, И мне сразу открыли новый. Добавлю, что более подробную консультацию по использованию карты я также получила от Михаила по телефону, чем в отделении куда приехала оформлять документы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-22T15:54:14+03:00
Уважаемая Валентина! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка