Блокировка карты и вытягивание денег в отделении Открытия

22.05.2020 16:15
2486
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня жене ни с чего заблокировали дебетовую карту. В чате объяснили- из-за сомнительных операции. Каких именно не говорят, да и не было таковых. Лишили возможности пользоваться своими средствами. Для решения проблемы просят ехать в офис, но мы живем в Дмитрове, Здесь офисов нет, значит ехать в Москву. Как?? Карантин и передвижение ограничено. Лишили возможности пользоваться своими деньгами без объяснения причин.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-04T22:24:16+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2.а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки. upd: Уважаемый автор, в Народном рейтинге не оцениваем действия и решения службы финансового мониторинга/службы безопасности банка, поэтому выставленную оценку «1» сняли. Однако, учитывая дополнения по ситуации, отзыв вернули на проверку и ожидаем комментарии банка. 21.06.2020 Оценка засчитана за качество обслуживания.
Sergei.dm
2020-06-05T01:04:20+03:00
Вообще-то я ставил оценку, не понятно - почему без оценки? Скажите как, я поставлю.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-25T16:25:18+03:00
Добрый день. Все платежи банк постоянно проверяет. Согласно 115ФЗ при подозрительных операциях банк приостанавливает перевод или блокируют карту. Для разблокировки карты вашей супруге необходимо обратиться в офис и написать заявление. Все эти действия установлены в целях безопасности и для соблюдения законодательства. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024