Восточный Банк

Испорченная кредитная история

22.05.2020 18:06
2316
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
05.05.2018 оформил потребительский кредит в данном банке, исправно платил, как и все другие кредиты в других банках, вплоть до погашения. Однако столкнулся с крайне плохим отношением банка к своим клиентам. В дату очередного ежемесячного платежа, внёс достаточную сумму для списания, однако деньги в банк дошли только на следующий день. Узнал об этом я от их пресловутой конторы по работе по взысканию задолженности, или как то так. «Человек» в грубой форме, как обычно это бывает с коллекторами,  начал наговаривать на меня с ног до головы из за платежа в 1560 р. Учитывая что внёс то я его по графику.  Сказал что устроит « сладкую жизнь мне и моим родным». Деньги в итоге дошли до банка и от меня отвязались. Но суть в другом, по истечению времени я узнал, что банк в итоге испортил мне кредитную историю. При обращении в отделение банка меня послали, сказав что сам виноват, мол деньги чуть ли не за неделю вносить надо.  Ну а что сделаешь  если бывают форс-мажоры, да и внёс ПО ГРАФИКУ. В апреле месяце написал заявление об исправлении кредитной истории, приложил чек о внесении денег в дату платежа. Больше месяца прошло, а в ответ тишина. Видимо придётся через суд диалоги вести. В итоге ни ногой в этот банк, хоть и до сих пор звонят предлагают свои «шикарные» условия и продукты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-04T12:05:59+03:00
"«Человек» в грубой форме, как обычно это бывает с коллекторами,  начал наговаривать на меня с ног до головы" - Автор, уточните, пожалуйста, когда вам звонили? Также ожидаем ответ представителя банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-06-05T16:36:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления информации по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка, необходимая информация была направлена в Бюро кредитных историй. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
Руслан154
2020-12-21T17:44:18+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка