Не начал пользоваться, а уже проблемы!

Заказал карту дебетовую карту тинькова с рисунком Рик и Морти. Все хорошо перезвонили сотрудники договорились о доставке. Через 5 минут опять звонок что бы договориться о доставке. Объясняю что доставку уже заказал, тут какая то ошибка. Оказалось что в место 2х заказанных мною карт, мне собираются везти ещё 3 карту, которую я не заказывал. Отменяю 3 карту, 3 раза повторяю что бы нечего не напутали и привизли именно Рик и Морти карты.  Наступает день встречи с курьером, забираю карты оказывается что одну карту мне положили обычную тинькоф Блэк, с второй картой Рик и Морти не было обещанных плюшек. Забираю карты звоню в тех поддержку, жду решения от банка. Пока жду решил скачать установить приложение, прошло все соответствующие инстанции карта в приложении есть, а пользоваться я ей не могу. Опять звоню в тех поддержку, мне сообщают какой то бред что у меня паспорт просрочен. Начинают выяснять за карту инвестиций или что то подобное. Сдержанно объясняю модам на другом конце телефона что я звоню по дебетовой карте. Я у вас нечего не заказывал кроме дебетовой карты. Меня переписывают на другого специалиста. Там мне говорят что я звоню с телефона который не привязан к карте, и не важно что я знаю кодовое слово, и что у меня есть все паспортные данные что бы решать вопрос. Зачем-то меняют телефон в системе для продолжения решения моей проблемы, фиг с ним. Продолжаем диалог, мне задают наиглупейшие вопросы когда последний раз тратили деньги? Я вежливо объясняю что карта не активирована, для этого и звоню в общето, я не могу ей пользоваться какие траты? Меня хвалят за правильный ответ, это вообще край был. В конечном итоге проведя суммарно больше двух часов времени на телефоне мне все таки активировали карту. Длилась эта эпопея два дня. В общем очень не рекомендую этот банк, как минимум не выполненные обязательства перед клиентом пусть такая мелочь как картинка на карте и стикеры но вы обещаете и должны держать свое слово. Заканчивая бредом головы в системе о просроченом паспорте, как выяснилось с паспортом у меня все в порядке, для решения проблемы он мне даже не нужен был.