Зарплатной счёт не разблокировывают

22.05.2020 19:35
2330
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка, в январе правоохранительными органами заблокировали мой счёт, чтобы приставы не использовали мой счёт. Определение суда процедура рекстуризация по другому период реабилитации. Счёт разьлокировывпют с письменного согласия Финансового Управляющего. Так вот в первый раз ФУ отнёс все доки (определение суда, письменное согласие и копии своих документов и подтвердил свою кандидатуру) в начале февраля, менеджер Ирина в филиале Нижний Новгород по ул Кости на приняла доки и сказала ждите звонка. Никто не позвонил, звонила я на горячую линию сказали ждите. Я проживаю в г Чебоксары, где нет филиала банка Юникредит и отправляю почтой все доки и заявление с просьбой ускорить процесс разблокировали зарплатного счета. Реакция нулевая. ФУ вторично посещает филиал в нижнем и вторично предоставляет письменное согласие, определение суда и подтверждает свою кандидатуру и опять никто не звонит, счёт мертвый. На протяжение двух месяцев звонила и умолял ускорить процесс рассмотрения заявления, ответ был ждите. 38 марта ФУ в третий раз идёт в филиал по ул Кости НН, и  ответ ждите решения, я в начале апреля звоню на горячую линию, как то они связались, пишу как то потому что до это го не могли связаться, и ко мне позвонила менеджер Ирина с филиала НН и говорит приезжайте с паспортом (250 км) и мы Вам выдадим Вам зарплату со снятием комиссии. Круто! Когда тариф моей зарплатной карты снятие денежных средств без комиссии в любом терминале и любого банка. Спрашиваю, если поеду в Казань мне выдадут мою зарплату за январь, ответ конечно, операция займёт 40минут. Объявляют карантин в России., и нет выезда и въезда за пределы торитории. Звоню на горячую линию, с просьбой рассмотреть на период пандемии разблокировать пластик, объясняю на иждевении ребёнок, деньги необходимы, ответ ждите ответа к вам позвонят. 19 мая выезжаю в Казань, ограничения сняли, 200км, мне в офисе по ул пр Ибрагимова говорят, приезжайте завтра, отправим Ваши доки юристам, начинаю объяснять, что я не могу ездить каждый день, но.... ОТВЕТ, МЫ НЕ МОЖЕМ ДОЗВОНИТЬСЯ. Оставляю заявление, чтоб разблокировали пластик так как проживаю на территории где нет филиала, оставляю письменное согласие ФУ, его копию паспорта, определение суда о назначение процедуры рекстуризация. Ехала домой, а дорога дальняя в горечи и в слезах. В такое не простое время, в период пандемии, юристы не читают определение и не реагируют на заявления. В феврале перевела зарплату на сбербанк и по этим документам получаю зарплату на след день после зачисления. На дворе май, а зарплата за январь в банке Юникредит. Писали, звонили и выезжали, ответа нет.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка