Написанное пером - исправим задним числом!

22.05.2020 21:48

5338

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Представьте себе ситуацию: покупаете вы допустим квартиру. Подписали с застройщиком предварительный договор, в нем зафиксировали цену. Собрали кучу справок, заверили нужные документы у нотариуса, принесли деньги. Пришло время подписывать основной договор - а там совсем другие условия застройщик пишет. Не двушку вам он продает, а однушку уже, а в договор предварительный внесены изменения, задним числом ..... Ух, как страшный сон. Но в АТБ именно так. Апрель месяц, кредитная карта, совершаем покупки, тратим деньги, и тут внезапно банк 28.04 (запомните дату) выкладывает на сайте тарифы, действующие, внимание, с 01.04! Одно из изменений касается кэшбэка по картам, введены дополнительные критерии по обороту. И дата 28.04 выбрана не случайно. Даже если вы 28.04 каким-то чудом случайно увидели изменения на сайте и 29.04 выполнили новые критерии - кэшбэка все-равно вам не видать, ведь операции проведутся по счету уже в мае ( в апреле 30 дней) и критерии вы никак не выполните. Банк специально все рассчитал, как обмануть своих клиентов, не выплатить кэшбэк, не важно что покупки совержены до фактической публикации новых тарифов. Очень очень некрасиво, уважаемый АТБ. Как сказал один форумчанин (@), "оставьте это тем банкам, что пришли в свет не надолго и которые не дорожат своей лицензией". Исправляйтесь, поступите достойно. P.S. и не шлите всех на свою почту, оттуда один ответ - мы этими вопросами не занимаемся

G.Truman

2020-06-12T00:20:16+03:00

11.06 наконец рассмотрели ранее поданное обращение. С нарушением сроков рассмотрения. Выплату произвели. Спасибо конечно, что решили проблему, но все было очень очень напряженно.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место

из 307 банка

3,01

средняя оценка

11.76%

решено проблем

531

отзыв

511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие user-106222817499 Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...