Списывают комиссию за выдачу заработной платы в кассе

23.05.2020 09:01

2359

Оценка

Отзыв проверен

Вчера, 23 мая 2020, в ДО "Сходненская" я снимала наличные - заработную плату. С меня взяли комиссию в размере почти 1 262,42 рублей! Сотруднику банка я 3 раза сказала, что это заработная плата, что с нее комиссия сниматься не должна, на что операционист молча провела операцию - перевод со счета на карту - снятие наличных с карты через кассу. Выйдя из банка я увидела смс - снятие этой самой комиссии! Написала жалобу через сервис банка он-лайн, написано, что ответ будет через 30 дней, а может и больше... Я являюсь клиентом банка несколько лет, с 2020 года банк стал ужасным. Работают грубые непрофессионалы! Полтора месяца назад я так же пыталась снять зарплату, но через банкомат, который наличные не выдал, а всю зарплату списал! Вернули деньги через 14 дней. МКБ все делает для того, чтобы в кризисное время наличные не снимали! То банкомат не работает, теперь проценты снимают!! Хотя, в переводе денег четко написано: заработная плата!!! В Тарифах указано: с зарплаты комиссии НЕТ! Складывается впечатление, что банку физ лица в качестве клиентов не нужны. Банк избавляется от физ лиц!!! Да, я приняла решение уходить на обслуживание в другой банк, более лояльный к клиентам, где не будут смотреть на тебя, как на дурака, которое пришло и что-то хочет еще!!!

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-07-10T16:42:09+03:00

Уважаемый клиент! В ответе банка на ваше обращение от 22.05.2020 изложена позиция банка по интересующему вас вопросу. 25.06.2020 в целях поддержания доверительных отношений был произведен возврат комиссии. Позвольте обратить внимание на то, что комиссия за выдачу наличных денежных средств со счета взимается в соответствии с тарифами на расчетно-кассовое обслуживание, согласно которым комиссия не взимается в случае выдачи заработной платы (в том числе выплат, приравненных к заработной плате, – премий, дотаций, компенсаций, материальной помощи, пособий), поступившей от юридического лица в рамках договора о предоставлении банковского продукта «Зарплатные проекты». Заработная плата на ваш счет поступает обычным межбанковским переводом, заключение зарплатного проекта с вашим работодателем не установлено. Тарифы банка размещены на официальном сайте, а также на информационных стендах во всех дополнительных офисах. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-493619969610 Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помогли настроить СБП счёт user-645824110526 Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю сотрудника Татьяну user-365423626953 20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026