Комиссия за использование счета

23.05.2020 12:01
2003
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В далеком 2004 году, мною была оформлена кредитная  карта в "ДельтаБанке", который потом переименовался в "ДжиИ Мани Банк" и впоследствии выкуплен "Совкомбанком". В 2008 году, мною был произведен последний платеж по кредиту и оформлена справка о погашении задолженности.  В 2020, что-то пошло не так, и "Совкомбанк", в одностороннем порядке, без предупреждения, решил с меня взыскать комиссию за использования данного счёта, как оказалось, всё это время мои деньги лежали на счёте и банк их использовал в своих целях.  После звонка на горячую линию, мне предложили оплатить данную задолженность и ещё раз закрыть счёт. За давностью лет, никаких документов у меня уже не сохранилось. Договор. 133***/1
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-04T16:29:41+03:00
«оформлена справка о погашении задолженности» — уточните, пожалуйста, где и когда была оформлена данная справка? По просьбе автора изменили оценку с «1» на «5».
nik.kazan
К сожалению справку не нашел - было это давно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-25T17:08:13+03:00
Уважаемый Николай! Сообщаем, что на стороне ЗАО «ДжиИ Мани Банк» Ваш договор закрыт не был, в связи с чем, в результате реорганизации, он был передан в ПАО "Совкомбанк". Комиссия начислена в соответствии с условиями договора. Учитывая тот факт, что операций по карте с 2008г. Вами не производилось, Банком было принято решение об аннулировании комиссии. Ваш договор будет закрыт в течение 3 рабочих дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка