Банк «Открытие»

Испортили кредитную историю

23.05.2020 14:32
2113
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Захотел взять кредит - все банки дают отказ чуть ли не автоматически. Запросил данные в БКИ и выяснил, что несколько лет назад погашенные 2 кредитные карты Открытия до сих пор числятся активными и Открытие подает в БКИ информацию будто кредит активен и я просрочек не допускаю. На 405 000 рублей. Собственно, банки мне отказывают из-за высокой нагрузки кредитной. Позвонил на горячую линию - естественно отправили в отделение банка. В итоге еще в феврале сходил в отделение банка, написал заявление на закрытие этих счетов. Минут 30 ждал. Вроде бы все подали. Девушка сказала, что до месяца может информация обновляться. Сейчас 23 мая. Итого: май, апрель, март. Уже 3 месяца прошло. А в БКИ до сих пор числятся мои кредиты в Открытии. И мне до сих пор отказывают в кредитах во всех банках. К слову, в другой банк закрыл овердрафт на ИП в апреле - в этот же месяц данные в БКИ обновились. Может кто-то посоветует, можно ли на банк подать жалобу? Кредитный рейтинг испорчен благодаря банку. Меня, конечно, радует, что живу по принципу "зато не в кредит", но в условиях самоизоляции местами хотелось немного и в кредит пожить, на нужды ребенка, например.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-28T14:47:45+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Мы понимаем всю важность отображения корректных данных. В БКИ уже направили актуальную информацию по вашим договорам. Обновление произойдет в течении 5 дней. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
madmaker
2020-06-08T03:50:03+03:00
Проблему решили. Счета закрыли. Но, получается, что я на разбор этой проблемы потратил свои 2 бесплатных запроса в БКИ за этот год. В следующий раз придется платить.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка