Благодарность

23.05.2020 14:53
2185
Оценка
5
Отзыв проверен
15.03.2019 г. Мною был заключен договор потребительского коедита и выдана карта халва. 27.02.2020 я дополнительно получил беспроцентный кредит (рассрочку) на приобретение автомобиля в размере 1939900 руб. Срок возврата 1 год. С месячным платежом 161658 руб. Условием предоставленного кредита было совершение 5ти операций с общей суммой 10000 руб. В каждом отчетном периоде. В последнем отчетном периоде я совершил расходные операции на 9187 руб. Тем самым нарушил это условие. В соответствии с договором банк начислил санкции в размере 161658 руб. В результате моего обращения указанная сумма мне была прощена. В связи с этим выражаю Совкомбанку огромную благодарность. Все бы банки так поступали. Рекомендую этот банк искренне
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-05T20:03:01+03:00
15.06.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-25T13:09:38+03:00
Уважаемый Игорь! Приятно, что оценили лояльный подход к решению данного вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка