Банк передаёт персональные данные в МФО

24.05.2020 19:08
3301
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой отзыв будет крайне негативный, несмотря на то, что все время до этого, я рекомендовала банк, хвалила, своих родителей и друзей перевела в этот банк и у всех дебетовые карты, я блогер 54 тыс подписчика, даже там я однажды выкладывала положительный отзыв , но теперь обязательно сделаю обратное, все деньги и сама сниму и закрою счёт, родителям и друзьям так же посоветую. Дело в том, что банк мне неоднократно предлагал кредитную карту, мне она совсем не нужна, но через год планировала, что возможно потребуется ипотека и думаю, пусть будет, вроде неплохие условия, возьму и КИ будет хорошая, через мобильный банк где было это предложение на карту в 55 тыс, оставила заявку - удивительно, но получила отказ. К слову, на моей дебетовой карте, всегда в среднем около 300 тысяч, по карте трачу в месяц порядка 100 тыс. но все же отказ, обиды не было, но неприятно. НО, что же пошло дальше , с этого же дня, мне начали приходить СМС, звонки , и письма в почту, где везде обращаются по имени отчеству, и это незнакомые мне МФО, которые предлагают мне займ, пишут что пересмотрели заявку и одобрено. То есть банк моментально, передал мои данные этим компаниям, которые и без клиента оформляют на них займы, мои финансы и данные в этом банке , теперь под угрозой. Я доверяла свои деньги этому банку, а этот банк так поступает. К тому же, банк в этот день сделал 3 запроса в БКИ (выгрузка из БКИ), чем испортили мне КИ и рейтинг такой теперь, что ни один банк не одобрит теперь если нужно будет. На этом я не остановлюсь, я подробно изложу в ЦБ, Роспотребнадзор за незаконную передачу моих ПД. Во все эти МФО я направлю запрос, откуда у них мои данные и на основании чего они пользуются ими, уверена банк напрямую задействован, так как почта электронная была создана новая и нигде ещё не указывалась , да и заявки и клиентом других банков в силу своего возраста ещё не была. Мой моральный вред значительный, я буду удовлетворена только если  контролирующие органы наложат на этот банк штраф за передачу или продажу данных непонятным третьим лицам, с незаконным уклоном.   После сбора всей необходимой информации я обращусь на вас в суд, ваши неправомерные действия должны быть наказуемы. Вашим клиентом я больше не хочу быть и об этом расскажу в своём блоге дабы предостеречь других.  И прошу предоставить полный список кому вы передали мои персональные данные?  После режима самоизоляции я направлю вам официальный запрос , далее идём в другие инстанции...  Ваши копейки в 55 тыс мне и не нужны, а лицо своё вы показали , может и к лучшему , пока не разместила в этот банк больше своих средств. Позор этому банку, наплевать вам на своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-07T21:27:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка от 29.05.2020 19:28?
S.Lalyko
2020-06-07T21:32:21+03:00
Добрый день! Да, ответа пока не было. Проблема так и не решена, с непонятных мне компании рассылка так и идёт.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-25T12:56:02+03:00
Добрый день. Обязательным условием при оформлении заявки на кредит является согласие на обработку персональных данных. При оформлении заявки Вы даете согласие на передачу информации в ООО «Финмедиа», которое является брокером и имеет договорные отношения с Банками и МФО. В п.8 Согласия на обработку персональных данных и получение кредитной истории сказано: «В случае, если Банк откажет в заключении договора потребительского кредита Клиент дает согласие на передачу ООО «Финмедиа», 194017 г. Санкт-Петербург, Дрезденская ул, д. 15, лит. А, пом 8-Н следующих своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, сведений о документах, удостоверяющих личность, адресе электронной почты, номере мобильного телефона, а также сведений о доходе в целях получения предложения ООО «Финмедиа» о заключении договора на оказание консультационных услуг по подбору финансовых услуг». С указанной информацией можно ознакомиться на сайте Банка, пройдя по ссылке: https://www.homecredit.ru/page/agree/ На основании обращения Банк направил сведения для отзыва Вашего номера из компании, в течение дня оповещения будут прекращены. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024