Платёжные поручения

25.05.2020 16:18
2324
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!К сожалению вынуждена написать отзыв об этом беспределе!Я заказывала платёжные поручения со своей зарплатной карты за определенные операции,первый раз ,помимо того,что я их ждала 7 дней!, мне подготовили совершенно не то,заказала второй раз,прождала ещё 3 дня ,мне даже ничего не прислали,а сотрудник через онлайн чат сказала,что я вам ещё раз заказала(это уже третий раз!) и в итоге снова прошло уже 3 дня,а ответа до сих пор нет! Что за беспредел?в своём личном кабинете я их тоже не могу распечатать!У меня заведено дело,полиция просит платёжные поручения,а я не знаю ,что им предоставить!Отвратительная работа! Прошу по способствовать в решении этого незакрытого вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-27T11:52:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответа банка по ситуации. 14.10.2020 Оценку засчитываем в связи с отсутствием информации со стороны банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-10-19T16:16:43+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв. В мае с Вами связался представитель Банка и урегулировал ситуацию. Корректные платежные поручения Вами получены. Примите извинения за возникшую ситуацию. Хорошего дня. С уважением, эксперт Анастасия.
anzykowa
2020-10-20T15:34:48+03:00
Претензий к банку не имею.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024