Где деньги?

25.05.2020 17:53
3267
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
добрый вечер! всегда пользуюсь услугами вашего банка, но, похоже, пришла пора прощаться. дело в том, что сегодня через банкомат в г.Богданович ул.Партизанская 19(отделение банка) я пополняла счет карты, положила свои последние деньги иии... банкомат потух. Роспотребнадзор рекомендует бесконтактную оплату и я, чтоб обезопасить себя и свою семью пополняла счет! кажется какие могут быть трудности? банкомат в офисе банка, не должно быть никаких препятствий, но консультант отправляет меня звонить на горячую линию, где мне говорят, что срок рассмотрения (внимание!!!) до 1 июня! а теперь скажите мне, уважаемые представители банка, как я и моя семья(которая не работает в период самоизоляции) должны жить? что есть? я несу вам СВОИ деньги, а вы оставили нас ни с чем. это неуважение по отношению к своим клиентам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-04T15:25:37+03:00
Автор, к сожалению, не можем изменить оценку на положительную. Мы отметили Решение проблемы, что повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-26T13:16:35+03:00
Здравствуйте! Простите, деньги зачислены на карту. Буду признательна, если в комментариях отметите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
TatyanaChern
2020-05-26T14:50:50+03:00
Здравствуйте! Вопрос решили очень оперативно! Спасибо огромное за участие! Поднимите рейтинг на 5, пожалуйста.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка