Пенсионер - не клиент?!

25.05.2020 22:59
2102
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Пообщавшись с колл-центром, задав интересующие вопросы, 01 мая 2020 оставил заявку на сайте МКБ на карту Мудрость. Мне даже пришло с подтверждением и номером заявки 50090741. Со слов оператора колл-центра мне должны бил позвонить, уточнить детали и сообщить когда карта будет в отделении. Сегодня 25 мая 2020 и тишина... Никто не звонил, не писал. Я уже сам  написал пару писем на Вашу почту info@mkb.ru с домена km.ru и по-прежнему полное  игнорирование Видимо, пенсионеры как клиенты не нужны, главное ведь только показать заботу о людях, а действительно проявить внимание это ведь  уже усилий требует и никому не надо
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-28T17:52:58+03:00
Уважаемый автор отзыва! По действующему порядку после поступления заявки, оформленной на сайте банка, совершается звонок сотрудником банка для верификации данных и подтверждения выпуска карты. В связи с тем, что до клиента дозвониться не удалось, а заявка не была подтверждена, выпуск карты по ней не мог быть произведен. На момент оформления обращения выпуск карты уже не был возможен по ранее оформленной заявке. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка