Банк закрыл отделение, в котором мне нужно получать карту

26.05.2020 03:32
2519
2
Оценка
1
Отзыв проверен
23 марта 2020 года заключил в отделении Банка Договор о ведении банковского счёта. При этом я должен был получить именную карту в этом отделении. Однако, банк принял решение с начала апреля 2020 года закрыть данное отделение и НЕ предоставил возможность клиентам получить готовые карты, выпущенные в адрес этого отделения, без их перевыпуска в каком бы то ни было другом отделении Банка в том же самом городе. В следствие чего, я не могу получить карту банка, хотя она уже давно готова. Банк никак не идёт навстречу клиентам в плане пересылки карт в другие работающие отделения в городе.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-06-03T13:52:25+03:00
Добрый день. Благодарю, что описали возникшую ситуацию. К сожалению, по указанному номеру телефона мне не удалось с Вами связаться, не вышли на связь. Действительно офис, где Вы получали не именную карту временно был закрыт в апреле, ввиду ситуации в стране. С 01.06.2020 г. офис функционирует в обычном режиме. Созвонилась с руководителем офиса, она подтвердила наличие у них карты, ожидают Вас в офисе для ее получения по адресу Октябрьской Революции, д.64. По итогу просьба прописать в комментарии, что карта Вами получена. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024