Берите ипотеки в других банках

Выразить возмущение-это ничего не сказать о работе Сбербанка за последние два дня. Второй день Продавцы отпрашиваются с работы, приезжают с другого города на СБР и электронную регистрацию. Второй день Покупатели пристраивают своих ТРЕХ ГРУДНЫХ ДЕТЕЙ по родственникам, чтобы подписать документы и сдать их на регистрацию. ПОЧЕМУ сбербанк берет такие ПРИЛИЧНЫЕ деньги за "СЕРВИС", который абсолютно не может оказать???Может быть есть смысл СНАЧАЛА НАСТРОИТЬ И ОТРЕГУЛИРОВАТЬ РАБОТУ ПРОГРАММЫ, а потом уже предлагать свои абсолютно некачественные услуги. Сегодня менеджер в Сосновоборске даже не вышла на свое рабочее место, хотя вчера всех предупредила, чтобы все приехали без опозданий к 9.00. Клиенты ушли из офиса сбербанка в 9.35, а она так и не появилась и не объяснила, почему сегодня вновь не будет сделки. НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛ. Действия менеджера-абсолютно не приемлимы для организации, которая считает себя серьезной и солидной. Это полное неуважение к Покупателям, к Продавцам, к партнерам банка. Клиенты вместе с агентом покупателя самостоятельно пытались решить ситуацию и хотя бы понимать что им делать и вообще что происходит. Такие действия только настраивают клиентов против сбербанка. Складывается ощущение, что клиенты сбербанку АБСОЛЮТНО не нужны, как люди, а нужны только для сбора денег. Никто из менеджеров не отвечает на звонок, который клиенты заказывали через Домклик. Клиенты были абсолютно брошены ВСЕМИ СОТРУДНИКАМИ сбербанка. Если сервис не работал, то почему заранее нельзя об этом известить клиентов (продавцов, покупателей), партнеров??? Ведь телефоны ВСЕХ участников сделки известны!!!