Чуть затянули с заменой потерянной карты, но в целом доволен

26.05.2020 13:44

3684

Оценка

Отзыв проверен

В первых числах апреля 2020 года получил новую дебетовую карту банка Центр-Инвест. Через неделю потерял, сразу же позвонил на горячую линию банка и попросил заблокировать карту. Чтобы перевыпустить карту, приехал в отделение и написал заявление на перевыпуск. Специалист отделения на Интернациональной улице быстро приняла заявление. Сказали, что новая карта будет готова примерно в течение 5 дней. Но мне нужно было снять деньги. Предложили снять их со счета в кассе. Так как там была очередь, эта процедура заняла около 20 минут, я думал, что будет быстрее, но главное, что снял. На перевыпуск карты ушло в итоге около недели. Банк достойный, обслуживание хорошее, специалисты внимательные и ответственные. Если бы новую карту сделали быстрее, было бы безупречно.

Администратор народного рейтинга

2020-06-10T15:48:57+03:00

Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить.

Центр-инвест

2020-05-27T14:09:15+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе банка. Основными критериями деятельности ПАО КБ "Центр-инвест" являются прозрачность, добросовестность, профессионализм, а также приоритетность потребностей Клиентов. Благодаря обратной связи мы имеем возможность улучшать качество предоставляемых услуг, сервиса, а также корректировать структуру работы в интересах наших партнеров. Оформить заявку на перевыпуск дебетовой карты, можно не только обратившись в отделение банка с паспортом, но и дистанционно на официальном сайте банка https://www.centrinvest.ru/ru/fiz/bankovskie-karty/new-products/, либо позвонив по телефону горячей линии 8-863-2000-000. Сотрудники банка всегда готовы оперативно принять меры для качественного решения возникших вопросов, проявить внимательность и инициативу, применяя индивидуальный подход к каждому Клиенту. Приятно, что Вы убедились в этом на личном опыте. Желаем Вам хорошего настроения и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, ПАО КБ"Центр-инвест"

О банке

Народный рейтинг

75 место

из 307 банка

2,80

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Самый клиентоориентированный банк! user-284324963350 Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде user-639223100473 Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...

Центр-инвест

Сельская ипотека user-336420031844 Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не...

Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты Evla.avd Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда...

Центр-инвест

Все отлично Maslakoffa Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная...

Центр-инвест

Быстро и качественно user-223614933051 Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и...

Центр-инвест

Благодарность за обслуживание DELETED Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк...

Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023