Оформление дебетовой карты

Уважаемый Клиент! Тарифный план выбранной Вами карты, полная информация о котором была доведена до Вас сотрудником по телефону при проверке информации по Вашей заявке, предусматривает бесплатное обслуживание карты при выполнении одного из условий: торговый оборот по карте за отчетный месяц должен быть не менее 15000 рублей или среднемесячный остаток по карте должен составлять не менее 30000 рублей. Кэшбэк по карте начисляется за операции в торгово-сервисных предприятиях в размере 1.1% от суммы каждой покупки, в рамках сезонных предложений 5% от суммы покупки, на АЗС в размере 2%. Кэшбэк начисляется и выплачивается в денежном эквиваленте (не баллы). В связи с тем, что Вами за месяц действия карты не было выполнено ни одно из условий бесплатного обслуживания карты (торговый оборот или среднемесячный остаток на карте), которые были доведены до Вашего сведения перед её получением, в момент оформления карты по телефону, 25.04.2020 в соответствии с Тарифным планом карты и Условиями комплексного банковского обслуживания АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), являющимися неотъемлемой частью Договора, банком было выставлено Вам требование по уплате комиссии за ежемесячное обслуживание карты. 26.05.2020г. Вы обратились на Горячую линию банка с вопросом о закрытии карты и карточного счета, в связи с тем, что карту «выкинули» и пользоваться ею не будете. Сотрудником Горячей линии, Поповой Юлией, Вам была предоставлена информация, в соответствии с Законодательством РФ (ГК РФ) и Условиями комплексного банковского обслуживания (п.3.5.1.1, 3.5.2), о невозможности закрытия счета Банком в одностороннем порядке и о необходимости подачи заявления о закрытии счета и погашения задолженности за обслуживание карты, в соответствии с Тарифным планом карты. Также, во избежание начислений комиссии за обслуживание карты за последующие месяцы, карта была сотрудником заблокирована, о чем Вас проинформировал сотрудник. По Вашему требованию сотрудником было зарегистрировано по телефону Ваше обращение по факту невозможности закрытия счета карты дистанционно. В целях пояснения информации о порядке ведения, обслуживания и закрытия счета Банком, без заявления клиента, сотрудник банка Юлия Попова перезвонила Вам 26.05.2020г, пояснив, что в соответствии с п.3 ст. 859 ГК РФ и Условиями комплексного банковского обслуживания счет карты Банк имеет право закрыть в одностороннем порядке при отсутствии операций по счету в течение 2-х лет, с обязательным уведомлением клиента не менее, чем за 60 суток о намерении Банка закрыть счет. При этом, Попова Юлия пояснила, так как Вы заблокировали карту, карта стала не действующей(комиссия за последующие месяцы за обслуживание самой карты не будет взиматься), что, в соответствии с Тарифным планом карты, при отсутствии действующих Карт, выпущенных к данному карточному Счёту, в течение 3-х месяцев и более, ежемесячное обслуживание Счета Карты(не самой карты, а именно Счета карты) составит 500 рублей (но не более остатка на Счете). При отсутствии денежных средств на Счете карты, данная комиссия не взимается. Учитывая ситуацию в стране с действием ограничительных мер на передвижения граждан, банк постоянно разрабатывает и вводит новые услуги и возможности для клиентов. На данный момент, Вы можете направить сообщение с запросом о желании закрыть карту и карточный счет в личном кабинете – Фора-онлайн (веб версия, необходимо на сайте Банка зайти в раздел "Частным клиентам - Дистанционное обслуживание" и осуществить вход в личный кабинет). Ответным письмом Вам будет направлен бланк заявления, которое Вы заполните, подпишете и направите в банк также посредством личного кабинета. Закрытие счета происходит в соответствие с пунктом 3.5 Условий комплексного банковского обслуживания (https://www.forabank.ru/private/cards/vsye-vklyucheno/ ), в случае отсутствия задолженностей по карте. Вам необходимо будет погасить задолженность по комиссиям, после чего счет будет закрыт. В настоящий момент, во избежание начислений комиссии за обслуживание карты за последующие месяцы, карта заблокирована, о чем Вас проинформировал сотрудник. Просим отнестись с пониманием к мерам и регламентам, принятым Банком в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними документами Банка. Банк подтверждает свою приверженность принципам взаимоуважения в деловых отношениях, соблюдения законов и этических норм. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).