Читайте внимательно договоры с Альфабанк

26.05.2020 18:03
2040
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мое  знакоство с этой  организацией  стоило  мне  50 тысяч  за  неделю  пользования  кредитом  200 тыс.  Взял  кредит, а когда  через  неделю  пришел досрочно отдавать, оказывается  в  нужном  месте  у  них стояла  галочка, которую  я  не  заметил, а  менеджер  "забыла"  об этом  сказать.  В итоге    Альфабанк  списал  с меня  страховку   за  весь  срок  вперед  и  не  вернул.  Мораль: читайте  договоры  с  этой  организацией  крайне  внимательно, желательно  с  юристами, а  лучше  вообще не  связывайтесь  с  ними.  Я  свой  урок от  них  получил, такой подлости  ни в одном банке не встречал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-09T12:56:53+03:00
27.05.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 03.07.2020 Отзыв возвращаем на проверку. 13.07.2020 Оценку засчитали с учетом дополнительно полученной от автора информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-27T11:29:14+03:00
Здравствуйте, для возможности проведения проверки направьте нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10380735) ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка