Процедура опротестования операции

26.05.2020 18:09
2428
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Месяц назад собрала документы по обжалованию нереализованной  операции(круиз) круизный центр обещал полный возврат средств,  а в итоге поменял свое решение и предложил альтернативы,которые нас естественно не устроили . Собрав все необходимые документы в данной ситуации , создала заявление через личный кабинет, позднее приложила все документы. Ситуацию решили в мою пользу спустя месяц и вернули все средств в на карту! Общалась также с вашим юристом по телефону, все было тоже деликатно и понятно, он также сообшил что в моем случае должно быть положительное решение в 99% Спасибо вам огромное!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-28T16:59:19+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что поделились информацией о возникшей ситуации и отметили работу сотрудников банка. Мы будем рады передать вашу благодарность соответствующему подразделению. Будем стараться, чтобы и впредь обслуживание в банке сопровождалось положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка