Отвратительная работа службы поддержки в чате

Уважаемый kaatheone! 18.05.2020 г. на Ваши счета был наложен арест, согласно поступившим в Банк постановлениям № 4**90/20/35022-ИП, № 4**78/20/35022-ИП, № 4**81/20/35022-ИП, № 4**84/20/35022-ИП, № 4**85/20/35022-ИП, № 4**86/20/35022-ИП, № 4**88/20/35022-ИП. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Далее Закон), Банк или иная кредитная организация незамедлительно исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. 25.05.2020 г. с Ваших счетов были списаны денежные средства в счет взыскания, и арест со счетов был снят. В последствии эти средства 26.05.2020 г. вернулись обратно на Ваш счет. Так как в дату платежа на счете еще присутствовал арест, его погашение произошло только на следующий день. Также мы проверили консультацию сотрудников ЧАТа. Сотрудники предоставляли Вам корректную и актуальную на тот момент информацию. Внимательно изучив Вашу ситуацию, было принято решение об аннулировании просроченной задолженности по платежу от 25.05.2020 г., отмены начисленной комиссии за услугу "Кредитное информирование" и восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".