Менеджеры всегда на связи, проблемы решают быстро и профессионально

27.05.2020 13:53
2793
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце 2019 года взял кредит в банке Центр-Инвест. На оформление кредита ушло минимум времени, мой менеджер Екатерина в отделении Таганрогской оперативно приняла документы. В течение нескольких месяцев вносил платежи заранее через терминал, на телефон приходят смс-напоминания о платеже. В апреле затянул с выплатой до последнего дня, собирался внести сумму ближе к вечеру. Я планировал внести деньги через терминал другого банка и позвонил менеджеру для уточнения комиссий, Екатерина объяснила, что перевод с чужого терминала может затянуться, тем более, если операция выполняется вечером. Чтобы я не получил проценты за задержку платежа, она порекомендовала обратиться в ближайшее отделение и внести средства в кассе. Так я и сделал, и никаких процентов и проблем!  Приятно удивлен заботой о клиентах и профессионализмом. Менеджер всегда помогает и отвечает на любые вопросы, хотя могла бы просто отправить на горячую линию. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T18:26:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату описываемого события. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Климов Василий
2020-06-12T16:33:45+03:00
Это было 10 апреля, в пятницу. Еще недавно я заходил в отделение сделать очередной платеж и заодно решил свериться по кредиту. Менеджер мне предложила оформить интернет-банк и рассказала, что так можно будет оплачивать кредит прямо из дома и смотреть остаток по кредиту. Вначале не был уверен, так как интернетом особо не пользуюсь. Но сотрудница сказала, что все мне объяснит и покажет. Она помогла зарегистрироваться в системе и сделать платеж, показала где отслеживать кредит. Доволен, теперь пользуюсь приложением.
Центр-инвест
Центр-инвест
2020-05-29T17:26:18+03:00
Добрый день, Василий . Благодарим Вас выбор нашего банка в качестве своего финансового партнера. ПАО КБ "Центр-инвест" предлагает широкий выбор программ розничного кредитования с лояльными процентными ставками без обязательного страхования и скрытых комиссий. Предусмотренные банком различные способы погашения действующих кредитных договоров, как дистанционные, так и наличными денежными средствами в кассах банка и терминалах самообслуживания обеспечат Вам комфорт при выполнении необходимой операции. За зачисление на кредитный счет денежных средств, поступивших безналично со счета, открытого в стороннем банке, в соответствии с тарифами ПАО КБ Центр-инвест комиссия не взимается. А график погашения, учитывающий дополнительные 10 дней для оплаты кредита, позволит Вам не допустить просроченную задолженность. Но как Вы уже успели убедиться, в случае возникновения нестандартных ситуаций, Заемщики могут урегулировать их и достичь желаемого результата, не только обратившись в отделение банка, но и связавшись с кредитным менеджером удобным для Клиента способом.Сотрудники банка прилагают все усилия для того, чтобы Клиенты обслуживались в атмосфере понимания и доверия.  Мы стремимся непрерывно улучшать предоставляемый сервис и обеспечивать возможность комфортного обслуживания, поэтому предлагаем Вам подключение бесплатного онлайн сервиса "Интернет-банк", с помощью которого Вы сможете получать актуальную информацию по вашему счету, проверять остаток ссудной задолженности, а также совершать необходимые Вам платежи и переводы дистанционно. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в столь же благоприятном ключе! С Уважением, ПАО КБ"Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
46
отзыва
46
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест

Первый кредит, которым я довольна!

Оценка 5

Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги.  Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. Любовь... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо банку за выгодные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5... Читать полностью

31.07.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора... Читать полностью

16.07.2024

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист... Читать полностью

14.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади... Читать полностью

21.12.2023

Продукты банка