Отдельная благодарность сотруднику банка

27.05.2020 14:29
3463
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо большое К-ой Ольге , которая помогла разобраться с оформлением ипотечных и кредитных каникул , которые мне ранее не предоставляли.  Ольга очень грамотный специалист и приятная женщина , помогла решить этот очень важный для меня вопрос и я со спокойной душой поехала в роддом рожать, зная ,что у меня нет ни просрочки ни задолженности !  По больше бы таких специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T22:43:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, почему вам ранее отказывали в предоставлении кредитных каникул и какую именно помощь вам оказывала Ольга? P.S. 14.06.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении автора описана проблема.
emiliska
2020-06-10T22:57:42+03:00
Отказывали по разным причинам . То я по документам не имею право на ипотечные каникулы . То я имею право , но документов не достаточно ( был карантин и ничего не работало , чтобы достать нужные документы ). То я заявку неправильно подала , нужно подавать заново . То заявка просто весела на рассмотрении месяц , ее никак рассмотреть не могли .. Много было разных причин. Ольга решила все за 3 дня! Недостающие документы было разрешено донести в течении 90 дней . В приложении СБЕРБАНК ОНЛАЙН были проблемы с изменением графика , высвечивалась задолженность , не ставилась правильная дата платежа. Все это уладила Ольга . Это единственный сотрудник из тех многочисленных сотрудников , с которыми я общалась , которая разобралась в моей ситуации, общалась очень корректно , вежливо и грамотно . Она единственная , кто объяснил наконец , что и как нужно сделать . И не стала ссылаться на очередные горячие линии ( как делали это другие).
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-27T23:39:46+03:00
Добрый день! Я очень рада, что вопрос решился! Спасибо за высокую оценку и добрые слова💚 С уважением, Мария Александрова, Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,50
средняя оценка
35.09%
решено проблем
7 689
отзыва
7 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка