Открытие

27.05.2020 14:57
2116
1
Оценка
2
Отзыв проверен
День добрый, оставлю негативный отзыв о вашем банке. У нас потребительский кредит, больше 1милл.руб. Было несколько не приятных моментов.  Расскажу сразу о трех. 1. Вначале предложили и одобрили кредитную карту (ещё один продукт) , но в офисе банка начали составлять анкету заново, и там получился интересный отказ, с предложением взять рефинансирование до 1.5м и тогда мы получим кредитку. Тогда рефинансирование меня не интересовало и я сделала в другом банке.  2. Второй не приятный случай случился 25. 03. Приехала в отделение банка для получение отложенного платежа, платёж 33000 до 31.04. Его приняли, не выдав мне никакой бумаги об этом. Спустя полтора недели мне начали звонить коллекторы вашего банка, и уже не так мило общались как делали это всегда, и сообщили мне о том что у меня просрочка уже неделю. Написала заявление об этом случае в банк, но что получила ответ обращение они видят, но отложенный платеж не подключат и обязали меня оплатить в ближайшие сроки, чтобы потом написать заявление о том что просрочки по вине банка. Все оплатив так и сделала, просрочки и штрафы сняли.  Всё бы ничего, но перед поездкой в банк я уточнила доступен ли мне такой платёж, ответ был положительный. Конкретно этим случаем недовольная очень сильно.. 3. И наконец третий случай В течение года предлагали рефинансирование что писала ранее, на гораздо большие суммы.  Как рефинансирование понадобилась, я поехала в свой банк открытие, запросила сумму в два раза меньше той что мне предлагал банк до этого, и чтобы вы подумали, мне отказали...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-29T14:56:42+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вам во время обслуживания в банке вам пришлось столкнуться с рядом трудностей. Штрафы и неустойки, которые возникли из-за просрочки платежа, отменили. В БКИ направили информацию о корректировке вашей кредитной истории. Принятие решения о предоставлении кредита зависит от многих факторов: финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Увы, причину отказа банк вправе не сообщать. Вовсе не хотели вас огорчать.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024