Реструктуризация кредита с государственной поддержкой в действии

27.05.2020 16:41
3444
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Я - ИП, ОКВЭД 47.65 (пострадавшая отрасль), был лишен возможности работать  с 28.03.20 по 16.05.20 в связи с Covid-19, по указу Губернатора. Т.к. кредиты и аренду никто не отменял, пришлось подать заявление на реструктуризацию.  У меня 4е кредитных договора, все в Сбербанке, реструктуризовать хотел два, подал документы. Посмотрел дату и сумму ближайшего платежа по кредитам в ЛК на сайте - 22.05.2020, я спокоен. Но 19 и 21 мая произошли списания по кредитам, часть из них - по реструктуризуемому кредиту. Это сделало невозможным выполнить платеж по кредиту, который я хотел закрыть в срок. 23 и 24 мая выходные, 25 мая внес ДС на счет, но не успел отправить платежку - снова списали. Звонил в банк, пытался решить вопрос. Мне сказали, что это автоматически, так и должно быть (почему не на дату платежа?), помочь не могут, внесите ДС на ссудный счет в Отделении. Я и это сделал, с оплатой дополнительных процентов в качестве неустойки. А 27 мая мне позвонили и сообщили об отказе в льготной реструктуризации по причине наличия просроченной задолженности. Вот такой анекдот. Кроме того, 27 мая снова произошло списание с дебетовой карты Сбербанка всего того, что там было. И остатков по расчетному счету. Поведение банка – это не только огромный удар по бизнесу, который делает невозможным исполнение моих обязательств перед моими контрагентами. Это  лишение семьи с двумя детьми единственного источника дохода.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-17T17:14:35+03:00
Добрый день! Насколько мне стало известно мои коллеги связались с вами и в настоящий момент ситуация урегулирована. Благодарю вас за обращение и приношу искрение извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка