Росбанк

Обслуживание на высшем уровне!

27.05.2020 17:23
3344
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность менеджеру прямых продаж Т-вой Елене Александровне!! Искренняя заинтересованность в клиенте ,профессионализм и компетентность, умение оказывать качественную услугу , доброжелательность , хорошее настроение и оперативность - это всё Елена! Очень комфортная и удобная обстановка в отделении! Высочайшая квалификация Елены! Достойный сервис ! Надеюсь , что руководство банка солидарно с мнением клиентов !  Приходилось работать со многими менеджерами , но хочу заметить, что я очень рада,  что сотрудничаю с данным Менеджером с большой буквы! Спасибо -Елене !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T11:11:08+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
JuliKnyazeva
2020-07-03T20:57:38+03:00
17 мая 2020 года Поступил звонок от менеджера Калужского отделения - Елены об заманчивых предложениях )) По итогу зазговора, мы договорились о встрече . Получилось приехать в ваше отделение примерно за час до закрытия , но не смотря на это Елена задержалась! Огромное спасибо что входите в положение клиентов ! Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Меня заинтересовало рефинансирование. При оформлении данного предложения получила ответы на мои вопросы. Так же , дополнительно была предложена кредитная карта 120 дней без процентов, которая меня заинтересовала.Елена рассказала о преимуществах данной кредитной карты , а так же мне вручили сувениры )) Так же , Елена проконсультировала меня о снятии наличных без % в определённых банкоматах , ранее я об этом не знала и конечно же снимала заработную плату с % ((( Хочу ещё раз выразить огромную благодарность!! Следующая моя цель - покупка квартиры , за оформлением ипотеки только к вам !! Скоро увидимся 🙂
Росбанк
Росбанк
2020-06-01T07:31:12+03:00
Уважаемая JuliKnyazeva, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы коллеги. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка