Добровольно повышенный кэшбек не начисляют НИКОГДА! Только через жалобы!

27.05.2020 20:30
2197
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 марта была совершена покупка в интернет магазине ***, через ссылку из кабинета пользы на сумму 80493р. Угадайте, какой кэшбек мне пришёл? Правильно, 1%. При этом 5% начисляют до 70 календарных дней. Мне кажется сейчас мягко говоря прошло уже больше.. Но добровольно делать этого никто не собирается. Исполняйте пожалуйста свои обещания, иначе смысл пользоваться вашими продуктами? Проще уйти в другой банк, где не приходится каждый свой кэшбек вышибать жалобами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-29T13:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая повторение ситуации, желаете отметить решение проблемы, что повысит оценку?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-28T09:40:06+03:00
Добрый день. Благодарю, что не оставили возникшую проблему без внимания. Примите извинения за данное недоразумение. Обещанные баллы будут начислены в течение одного дня. Просьба по итогу проверить информацию и отписаться в комментарии. С уважением, эксперт Елена.
Angolanka
2020-06-03T12:15:57+03:00
Баллы были начислены.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024