Забота о пожилых важнее

27.05.2020 23:13
1979
Оценка
5
Отзыв проверен
27  ноября 2019 г.  я, пенсионерка (68 лет)  заключила в Совкомбанке Договор  ( 2580638653) вклада «Продли Лето с Халвой» на 181 день.    По окончании вклада 26.05.2020 г  я узнала, что в период 30.01.2020 -28.02.2020 мною были  ошибочно нарушены условия Договора. В обращении к Руководству банка (№ 59662213) я просила сохранить повышенную процентную ставку, учитывая, что подобная ситуация произошла у меня впервые. 27.05.2020 г.   мне пришло сообщение о положительном индивидуальном решении и выплате полностью  денежных средств по повышенной процентной ставке. В такой  сложный экономический период  банк проявил настоящую заботу о пожилых людях-люди важнее у банка на деле, а не на словах. Я и моя семья (муж и дети) активно пользуемся «Халвой» и неоднократно были клиентами банка. По своему опыту Рекомендую Совкомбанк  всем- лучшие предложения  по вкладам, надёжность и ответственность перед людьми, всё чётко в сроки, всегда на связи с полной информацией, вежливый и грамотный персонал. Желаю  банку успехов и процветания, а сотрудникам банка здоровья и радостей! С большим уважением  С.И.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T20:15:38+03:00
23.06.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
291188ADA
2020-06-23T11:09:16+03:00
Уважаемые товарищи! Очень обидно, что вы неуважительно отнеслись к моему искреннему отзыву о работе Совкомбанка в городе Королёв. Мне 68 лет и я не знала, что надо следить за Вашими ответами, так как я их раньше не писала. Я действительна благодарна банку за честную и хорошую работу, за их внимательность и доброту к людям. Выбрала Совкомбанк по причине выгодного вклада на короткие сроки ( до 180 дней). Кроме того вклады увеличиваются на 1% по окончании срока при выполнении условий. Большой плюс для пенсионеров карта Халва, где в конце каждого отчётного периода начисляются проценты на остаток. Это дополнительные деньги для пенсионеров, что очень важно при небольших пенсиях. Совкомбанк сделали очень понятный ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ карты ХАЛВА- где ясно как следить за расходом своих средств и сроками. Я убедилась за несколько лет, что я пользуюсь Картой Халва и короткими вкладами (до 180 дней), что банк надёжный и ни разу не было задержек по выплатам. Самое важное я в любой момент могу снять личные деньги с карты Халва и не волноваться. Зачем же мне другие банки? Здесь всё чётко и надёжно. и самые выгодные условия по вкладам для меня. Минусов для Совкомбанка у меня НЕТ - одни плюса и благодарность банку за работу. Первый вклад я открыла в Совкомбанке 01 декабря 2018 года Заявление -оферта №1955320665 к договору банковского обслуживания № 476332638. Пока постоянно пользуюсь короткими вкладами и картой Халва. Прошу Вас засчитать мой отзыв о работе банка и это честный совет людям при выборе банка . С УВАЖЕНИЕМ, Светлана Ивановна.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-28T09:17:05+03:00
Уважаемая Светлана! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка