Негативный опыт при обращении в отделение за кредитной картой

8 мая обратился в отделение за кредитной картой, сотрудник заполнила анкету и отправила заявку, пришел ответ, банк предложил карту "Просто 5", получил эту карту, открыл накопительный счет в валюте, пополнил его. Позже открыл накопительный счет в рублях, тоже его пополнил. После пополнения накопительного счета в валюте попросил сотрудника подать заявку на КК "Восторг", заявка ушла на ручную обработку и через несколько минут получил СМС: «По вашей заявке отказ. Вы можете подать заявку через месяц». Спросил сотрудника, теперь только через месяц обращаться, сотрудник ответила, что можно и раньше обратиться. Здесь на форуме тоже читал, что кто-то на следующий день обращался и получал КК.  20 мая обратился в отделение за КК, сотрудник начала вводить данные и через некоторое время сказала, что пришел отказ. Спросил, можно подать еще раз на другую КК, сказала, что на другую карту в один день нельзя подать, надо в другой день приходить. 23 мая обратился в отделение за КК "Восторг",сотрудник начал вводить данные, даже не дошел до ввода промокода, сказал, что пришел отказ. Я спросил, когда можно подать еще раз, сотрудник посоветовал немного подождать и обратиться через неделю - дней через 10. Так же, с 11 по 21 мая подавал три раза заявки на КК на сайте банка, потом мне перезванивал сотрудник банка, заполнял анкету, ждали ответ и через пару минут - отказ.  Прошу разъяснить следующее:  1. Почему 20 и 23 мая заявки у сотрудников в отделении не уходили, как это было в отделении 8 мая и по телефону, а в процессе заполнения анкеты приходил отказ? 2. Чем отличается заявка, поданная в отделении от заявки, поданной по телефону, когда ваш сотрудник перезванивает и заполняет анкету? Есть ли какое-то отличие?  3. Заявку на КК можно отправить в Интернет банке. Так же,заявку можно отправить с сайта и потом перезванивает ваш сотрудник, по телефону заполняет заявку и потом приходит ответ. Есть ли какая разница в этих двух заявках?  4. Не хочется зря тратить время на посещения офиса банка.Сотрудники предлагают прийти еще раз и попробовать подать заявку на следующий день, через несколько дней или через неделю – 10 дней. Поэтому, прошу сообщить, какого числа я могу еще раз обратиться за кредитной картой (в отделение или подать заявку на вашем сайте или в Интернет банке) и быть уверен, что моя заявка уйдет? Чтобы не повторилось то, что произошло 20 и 23 мая, когда я приходил в отделение банка, а заявки на КК просто не уходили, сразу приходил отказ. На данный момент несколько раз обращался в отделения банка,а результата нет, сотрудники советуют прийти через несколько дней, а последние две заявки на КК не уходят. Пока что негативный опыт от общения с банком по данному вопросу.