Банк неожиданно вернул 150 000 !

28.05.2020 05:53
2420
Оценка
4
Отзыв проверен
С 2010 г. Я пользуюсь кредитной картой Русский стандарт. Теперь лимит по карте составляет 600000.  В трудный момент я воспользовалась всей суммой лимита, а позже, с большим трудом, но вовремя возвращала обязательные платежи. Долг закрывался очень долго. В прошлом месяце полцчилось вернуть банку большую часть долга сразу. Задолженность осталась 160000. По звонку из офиса банка на пр.Кирова я пришла, не зная точно о цели визита. Сотрудники мне предложили написать заявление о возврате излишне уплаченных процентов по причине смены тарифного плана без моего ведома. Я написала. Но без особого энтузиазма. Но... неожиданно для меня банк вернул 150000 руб. В итого задолженность практически была закрыта, за что огромное спасибо банку, офису на проспекте Кирова и лично менеджеру Анастасии ( к сожалению не знаю фамилии)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-12T13:52:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4", снимаем балл за "по причине смены тарифного плана без моего ведома".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-29T10:13:24+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв. Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за длительное и плодотворное сотрудничество с Банком, надеемся на его продолжение. С удовольствием передам Ваши слова благодарности коллегам. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка