Условия договора не выполняет банк

Уважаемый Starlei17! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. В марте 2020 г. между Вами и банком был заключен договор потребительского кредита (Кредитный договор). Кредитный договор заключен на условиях, предусмотренных, в том числе, Индивидуальными условиями Кредитного договора (Индивидуальные условия). Процентная ставка определена в Индивидуальных условиях и составляет: - 9 % годовых; - 11 % годовых – в случае не заключения/признания незаключенным договора личного страхования, в соответствии с условиями которого банк – выгодоприобретатель, Вы – застрахованное лицо, а страховые риски – риски в соответствии с условиями программы добровольного страхования банка. Обращаем Ваше внимание, что Вы вправе осуществлять личное страхование на условиях, предусмотренных в п. 4.2 Индивидуальных условий, при этом, не позднее 3 (Трех) календарных дней с даты заключения Кредитного договора, Вы должны обеспечить личное страхование на условиях, указанных в данном пункте. Поскольку ранее предоставленный Вами договор страхования, заключенный со СПАО "Ингосстрах", был оформлен позднее трех календарных дней с даты заключения Кредитного договора, процентная ставка по кредиту была установлена в размере 11 % годовых, в соответствии с Индивидуальными условиями. При этом, по имеющейся в нашем распоряжении информации, при оформлении кредита, со стороны сотрудников банка Вам была предоставлена корректная консультация, относительно условий Кредитного договора. Вместе с тем, принимая во внимание сложившуюся ситуацию, банком в индивидуальном порядке было принято решение о принятии предоставленного Вами ранее договора страхования и снижении ставки по кредиту. В настоящее время, процентная ставка по Кредитному договору установлена в размере 9 % годовых. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк