Незаконные действия банка по вопросу снятия обременения

Сбербанк не перестает удивлять. Погасил ипотеку, нашел покупателя на свою квартиру. Как положено, заключили предварительный договор, он внес задаток, указали сроки заключения основного договора. Все как положено. Но тут с удивлением узнаю о новшестве Сбербанка (по крайней мере для меня). Сбербанк решил, что снятие обременения должно занимать 30 календарных дней (а по кредитам после 20 апреля 2020 года- до 60 календарных дней). Срок снятие обременения в Росреестре - 3 рабочих дня.  В соответствии с п2 ст 17 ФЗ Об ипотеке залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью ОБЯЗАН НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО осуществить действия по погашению записи об обременении.  На это также обращает внимание и Центральный банк России в Информационном письме от 01.03.2019 г. №ИН-06-59/21. Оставил обращение по ускорению снятия обременения в Интернет банке, пришел формальный ответ о 30 календарных днях (даже не вчитывались в мою проблему), оставил сообщение на ДомКлик - пока без ответа. Позвонил на горячую линию Сбербанка (900), три разных "специалисты" говорили три разные вещи. Первый специалист сказала, что ускорить снятие обременения нельзя. Второй специалист, сказала, что ускорить можно, но нужно звонить по другому телефону (8-800-770-9999). Позвонил на этот номер, где автоответчик сообщил, о том что мне перезвонят через три рабочих дня)) Третий специалист сообщил о том, что якобы принял от меня заявку на ускорение снятия обременения, но не смог сообщить номер и дату заявки. Пришлось также оставить обращение-жалобу на действия Сбербанка. По мнению Сбербанка жаловаться не на что, так как сроки не нарушены. А то что, эти сроки они сами себе придумали и нигде эти сроки в моем договоре ипотеки не указаны... В общем, так как сам являюсь юристом, готовлюсь к худшему. В случае, если слетит сделка купли-продажи и с меня взыщут двойной задаток (есть к этому все обстоятельства - сейчас на рынке в нашем городе не покупатели ищут квартиру, а продавцы пытаются продать и ищут покупателя), то буду готовиться к судебному спору со Сбербанком - взыскание убытков, морального вреда, штрафов по Закону РФ "О защите прав потребителей". Даже догадываюсь о том, что на мой отзыв напишет Сбербанк: кредит погашен 26.05.2020 г., но, зная такую неповоротливую машина как Сбербанк (длительное время работал в этой организации в догрефовский период), заню точно, что не стоит дожидаться иного результата. Если банк написал, что 30 дней, то и снимать обременение будет все 30 дней.