Мое знакомство с Банком

Мое знакомство с Тинькофф банком.  Заказал Дебетовую карту Яндекс Плюс, первый раз почему-то пришел отказ по причине что не смогли со мной связаться, хотя звонков не было. Ладно думаю, может где-то упустил звонок. Набрал по телефону Тинькофф сам и по телефону заполнили заявку мне на дебетовую карту.Назначили время на 11 28мая, за 20 минут до назначенного времени позвонил курьер и мы договорились о точном времени. Понравилась ответственность курьера, что предложил мне выбрать удобное время для меня для встречи.Подъехал, позвонил. Когда я собрался выходить, курьер мне перезвонил и сказал что у него нет моей карточки и я могу не выходить. Так же добавил что мной свяжется кто-то когда-то с банка, на вопрос уточнение кто и как свяжется, мне ответил что с банка мне перезвонят и все.  Я позвонил сам чтобы договорится о следующем времени по телефону Тинькофф, звонок был в 11:42. Взяла телефон женщина оператор, на заднем плане был слышен голос ребенка, который все время мне мешал её нормально расслышать, ладно думаю "карантин" и из дома работают все, ничего страшного. Женщина начала мне предлагать другое время, сказали что карточка видимо была не именная и курьер по этому решил ничего не отдавать. Ничего не понял из сказанного ей и попросил ничего не привозить и отказаться от услуг банка. Конкретно у меня нет особых причин винить в этом оператора, курьера или кого бы то ни было, но я как будущий (уже не состоявшийся) клиент хотел просто получить договоренное в то время в которое договорились, а не извинения, оправдания и "Назначим следующее время". Вот такое было мое так и не состоявшиеся знакомство с Тинькофф банком, может мне так не повезло, но опыт знакомства был не удачным и желание быть клиентом у меня пропало. А так Банк может и хороший. Не хочу показаться через чур требовательным, но элементарный момент передачи можно уж наладить получше.  Ставлю оценку нейтральную и оставляю просто отзыв на размышление.