Более полугода звонят по долгу неизвестного мне человека

28.05.2020 12:20
2110
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Купил сим-карту (895000***19) Tele2 чисто для интернета. Через несколько дней после покупки стали названивать и называть меня не моим именем и говорить, что якобы я им должен. Разумеется, я, надеясь, что в Хоум Кредит работают люди, а не роботы и неадекваты, объяснил всю ситуацию. Передо мной извинились и пообещали больше не звонить. Следующие полгода звонили каждую неделю, иногда по два-три раза на дню. Несколько раз я говорил операторам, что знать не знаю этого человека и вообще свой номер не то что никому не давал, но даже и никогда с него никому не звонил. Вообще, эта ситуация меня не беспокоила, так как телефоном я не пользовался. Но в последнее время часто приходится звонить, и эти непонятные звонки и СМС стали раздражать. Самое забавное то, что эта шарашкина контора предлагает мне еще и самому им позвонить для "урегулирование моей задолженности", лол. Причем дают номер, по которому я уже не раз объяснял, что звонят они ну вообще не туда. Сейчас мне все это уже порядком надоело, у меня есть несколько записей звонков с коллекторами и операторами. Думаю, придется решать вопрос в судебном порядке и привлекать банк как юр. лицо к административной ответственности. А ведь еще где-то год назад я задумывался открыть вклад здесь, даже, помню, на ПМЭФ-19 искал их стенд (не нашел. Видимо, банк не того уровня), но теперь он сам себе испортил репутацию. Теперь уж я сам не поленюсь и постараюсь распространить информацию о методах и способах работы этой "серьезной организации" как можно большему количеству людей. Молодцы, менеджеры, продолжайте в том же духе.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-28T13:13:13+03:00
Добрый день, Мне жаль, что звонки доставили Вам неудобства. Действительно, Ваш номер телефона был указан в качестве альтернативного для связи у клиента Банка. Номер удален из анкеты, более звонки поступать не будут. Желаю Вам всего хорошего. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024