Обман клиента и некомпетентные сотрудники

28.05.2020 12:50
2308
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь  клиентом банка не первый год. Банк привлекал хорошими условиями по вкладам и, как мне казалось, грамотным персоналом.Но сейчас, банк просто кинул меня на крупную комиссию по обналичке..МКБ был выбран для расчетов по сделке купли-продажи после неоднократных консультаций в коллцентре банка.Я подробно проговаривал, что жду поступления денежных средств из другого банка и выяснял, какие у МКБ условия, чтобы получить их наличными.И в коллцентре и в отделении банка заверили, что у МКБ нет такого понятия, как "отлежка" денег и комиссии не будет..В итоге, списанная втихаря комиссия, о чем даже не потрудились прислать сообщение..Я очень расстроен этой историей и надеюсь, что банк пойдет навстречу...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-06-16T16:51:51+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за некорректную консультацию. Операции в офисе, по которым взимается комиссия, предусмотрены тарифами на расчетно-кассовое обслуживания. Учитывая некорректную консультацию, удержанная комиссия была возвращена на ваш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка