Компетентность отдельных сотрудников

28.05.2020 14:36
3415
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня была сделка по продажи квартиры в ЦИК "Якиманка". После регистрации ДУПТ в Росреестре, мне необходимо было подвести им зарегистрированный ДУПТ, для того, чтобы мне раскрыли "номинальный счет". 26 мая 2020 года я подъехал в этот ЦИК и был неприятно удивлен, он был закрыт на карантин. Тогда я поехал в ближайший рабочий ЦИК по адресу: ул. Тверская, д. 22, где меня отказалась принимать Ж-а Н.Н., сказав что это сделать невозможно, ждите, когда откроется ЦИК "Якиманка". Объяснив всю срочность данной операции, меня согласилась принят другой менеджер Г-а А.А. Она отсканировала мой ДУПТ и сказала, что отправила его копию в программу СБР. Спустя сутки, мне не пришло никаких оповещений о том, что ДУПТ был получен Сбербанком. Потеряв драгоценное время и поняв, что ничего и никуда не отправили, 28 мая 2020 года мне пришлось обратиться в другой ЦИК по ул. Арбат, д. 17, где меня оперативно приняли и сделали все необходимые действия (об этом я оставил отдельный хвалебный отзыв). Прошу проверить компетентность и неумении делать элементарные действия, следующих сотрудников, работающих в ЦИК по ул. Тверская, д. 22: - Г-а А.А.; - Ж-а Н.Н.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-09T12:41:05+03:00
Здравствуйте! Мы с коллегами всё проверили. Изложенная вами информация доведена до ответственного подразделения. Пожалуйста, извините. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка