Просто подстава

29.05.2020 06:23
1985
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Давно пользуюсь ПочтаБанком, но то что сейчас произошло это беспредел. Я вносил исправно платежи по потребительскому кредиту в надежде на гарантированную ставку. Внес без просрочек 21 платеж. 30.04.2020 года я внес обязательный платеж как всегда! 05.05.2020г банк снимает деньги в счет ФССП аннулирует гарантируемую ставку, портит кредитную историю. Они чудным образом проигнорировали  постановление ФССП о снятии ареста, которое получили 01.04.2020г трек номер письма (21650045510847) получили его в 11часов 12 минут, 01.04.2020г. после я разговаривал с банком они обещали все исправить, отредактировать отображение графика платежей в приложении, исправить кредитную историю и вернуть гарантированную ставку!!! Но пока постоянно им требуется дополнительное время на решение моего вопроса! А на днях уже опять платить! Прошу разобраться с этим вопросом и все ошибки банка исправить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-29T16:17:35+03:00
Благодарим за отзыв. Мы отметили решение проблемы по ситуации, что тоже повысит оценку.
Почта Банк
Почта Банк
2020-05-29T16:34:51+03:00
Уважаемый y*******@gmail.com! Ранее в Банк поступило постановление об обращении взыскания на денежные средства должника со счетов Клиента, открытые в АО "Почта Банк" №**1/07/37/*7. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Далее Закон), Банк или иная кредитная организация исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. В дату 02.04.2020 г. В банк поступил документ на отмену взыскания по исполнительному производству №**1/07/37/*7. В настоящее время арест/блокировка с Ваших счетов снят. Рады сообщить, что Банком принято положительное решение. По Вашему договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченного платежа от 06.05.2020 г., восстановлена услуга "Гарантированная ставка" Также в ближайшее время будут осуществлены корректирующие мероприятия, направленные на изменение данных о Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован, или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк"
y*******@gmail.com
2020-06-14T22:30:08+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025