Невозможно сразу активировать карту

29.05.2020 11:39

2489

Оценка

Отзыв проверен

Оставил заявку на Москарту 18.05.20. В день доставки, 22 мая, курьер не приехал. Позвонив в банк, оказалось что у них заявки не было, хотя на почту мне приходило подтверждение заявки №50123581. Оформил еще раз №50124505 доставили, правда, на день позже выбранной даты, но начались проблемы с активацией, в интернет-банке и терминале выдавалась ошибка, обратившись к сотруднику банка, оказалось что активировать можно после того, как курьер доставит договор в офис, это будет в течении дня и мне позвонят, но никто так и не набрал. На следующий день, позвонив в банк, дают новую информацию, теперь нужно ждать до 3 дней! Впервые сталкиваюсь с ситуацией чтобы банку на регистрацию карты нужно было столько дней.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-06-02T16:34:09+03:00

Уважаемый клиент! В соответствии с тарифами на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках пакета карточных услуг «Выгодный» пакет услуг может быть предоставлен при условии закрытия всех ранее открытых действующих карт, за исключением следующих: «Пенсионная карта Мудрость», «Золотая Мир» для зачислений бюджетных денежных средств, ко-бренд карта лояльности «Мир привилегий МКБ ВР CLUB», ко-бренд карта лояльности «АСЦ-МКБ», карта лояльности «Семейная команда», карта «Сервисная карта», виртуальная карта, карта, обслуживающая кредит / вклад, карта, выданная в рамках акции, карта, предоставленная в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты» для сотрудников банка, карта, предоставленная в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты» для сотрудников организаций, карта с установленным лимитом кредитования, карта «Можно больше», платежное кольцо, основная Карта, к которой выпущено платежное кольцо, карта World Mastercard Black Edition, выпущенная вне пакета карточных услуг, карта Visa Infinite, выпущенная вне пакета карточных услуг. В связи с тем, что у вас в наличии имелась карта, которая не входит в перечень карт, не подлежащих закрытию, подключить пакет карточных услуг возможно только после закрытия указанной карты. Нам сообщили, что с вами связался сотрудник банка и предоставил дополнительные пояснения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 700

отзыва

5 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-521618708901 Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за обслуживание user-993926267977 27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-160826262540 Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026