Банк «Открытие»

Очень большой отрицательный остаток на дебетовой карте

29.05.2020 11:58
2227
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, 07.05.2020г. скоропостижно скончался мой отец Г-ов В. А., проживавший в г. Краснокаменск (Забайкальский край). Он пользовался услугами банка "Открытие", имея в данном банке зарплатную карту, я его сын в свою очередь имею дополнительную карту привязанную к данному счету, с лимитом снятия в месяц и подключенным смс информированием. На сегодня карты заблокированы -  основная и дополнительная. Зная о наличии денежных средств,через нотариуса мною было открыто наследственное дело - чтобы через 6 месяцев, после вступления в наследство получить сумму находящиеся на карте. Запросы по всем банкам нотариус разослал - ответа пока не последовало. И теперь вопрос: т.к. на моей карте подключено смс информирование я могу видеть остаток на карте до вчерашнего дня (28.05.2020г.) сумма показывалась корректная, но сегодня обнаружил что остаток по карте имеет отрицательный баланс, а именно -997460111,13 RUR, видимо это какая то техническая ошибка и прошу вас исправить ситуацию. Это важно - т.к. ответ нотариусу должен соответствовать действительности, а не почти миллиардным минусом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-03T14:22:26+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-02T10:54:37+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас поволноваться. Такой баланс возник в связи с блокировкой карты. Это техническая особенность. Информацию по балансу нотариусу мы предоставили корректную. Как обещали по телефону, направим информацию разработчикам. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка