Терпеливы и внимательны к каждому клиенту

29.05.2020 16:35
2279
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приехала к папе на юбилей из Москвы в родной город. Неожиданно для меня родители завели разговор об ипотеке – мол, очень хотели бы, чтобы у меня в столице появилось собственное жилье. Честно говоря, это казалось недостижимым, особенно с учетом того, насколько маленькой была моя зарплата на нынешнем месте работы. Но выяснилось, что они готовы не только сделать первоначальный взнос, но и платежи первых 6 месяцев, пока я не стану на ноги. Вернувшись в Москву, по изучала предложения разных банков, остановилась на банке Дом.РФ, потому что здесь для оформления не нужна была трудовая или справка о доходах, можно выписку из ПФР. Специалист банка Светлана это подтвердила и заверила меня, что можно справку заказать, рассказала и показала как это сделать, помогла зарегистрировать меня на сайте, где я благодаря ей все и сделала. Я волновалась до последнего, однако благодаря тому, что Светлана постоянно информировала меня о том, как продвигается подготовка к оформлению сделки по покупке жилья, эти полторы недели прошли довольно спокойно. Очень благодарна Светлане и, конечно, банку за терпение и внимание к каждому клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-13T17:07:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот последней страницы договора по нашему адресу responses@banki.ru. 01.07.2020 Информация получена. Оценка учтена.
Людмила90
2020-06-19T18:59:59+03:00
Здравствуйте. Договор сфоткала как просили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-11T13:29:54+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка