ААА Отзыв о кредитной карте 100 дней

29.05.2020 19:18
2214
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно не пользовался кредитками, и вот решил оформить себе карту. Отправил заявки в несколько банков. Собственно перечислять не буду, банки крупные. Практически везде бардак, незнание сотрудниками элементарных вещей, противоречия друг другу. В общем выбора особо и нет к сожалению. Тут вспомнил про Альфу. Заполнил заявку, на следующий день получил карту. Понравилось обслуживание в банке, минимум документов, условия приходят на почту. Выдают одну карту и всё, без всякой макулатуры. Никаких страховок. И огромный грейс. Гасишь задолженность в любой день, и грейс увеличивается снова и снова. Отличное приложение, лучшее что я видел вообще, и самое главное информативное. Одним кликом я вижу когда заканчивается льготный период и прочую информацию. По началу были вопросы, всё разжёвывали в чате. Ну и после активации, кинул карту в кошелёк и сколько уже раз она меня выручала. К примеру ночью забрёл в цветочный магазин, купить девушке цветы...Терминал оплаты не работает, налика столько не было. Выручила карта, т.к. налик можно снимать где угодно без комиссий. Снял за углом и расплатился).Моя оценка банку 5. За обслуживание по адресу г. Рязань,  пр-т Первомайский, д. 39/2. Менеджер всё рассказал и помог найти пдф с тарифом в моём смартфоне. В общем доброжелательный персонал готовый всегда помочь, даже вроде к теме которая не относиться к их обязанностям. За быстроту в изготовлении и получении карты. 5 минут заняло получение этой карты. Поддержка в чате "активная", т.е могут решать вопросы, снизить лимит по просьбе и т.п. Я обслуживаюсь в других банках, там чат для того что бы он был. При вопросах шлют на горячую линию. Тут всё по другому. Ну и нет назойливых смс от банка о датах платежа, окончании льготного периода. Всем добра))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-01T21:21:35+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно знать о столь высокой оценке наших продуктов и сервиса. Приложим максимум усилий, чтобы и в будущем сохранить это приятное впечатление о нашем банке! С наилучшими пожеланиями, Альфа )

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка