Письмо от АО Почта Банк

Добрый вечер!  Я не являюсь клиентом Почта Банка, согласие на обработку своих данных , как и согласие на получение информационных и рекламных сообщений не предоставляла. А теперь о главном. 29 мая в 22.30 приходит письмо с [url=mailto:statements@pochtabank.ru]statements@pochtabank.ru[/url] с заголовком проверьте свою кредитную историю (ПАО Почта Банк и ЗАО ОКБ предлагают проверить свою кредитную историю Бесплатно 2 раза в год).  Следом приходит письмо с этого же адреса Уведомление о проведении операции в АО Почта Банк с указанием того, что по якобы моей заявке на кредит принято отрицательное решение. И наконец третье письмо Статус рассмотрения по Вашей кредитной заявке о том что, якобы я отправляла заявку на кредит и не получила одобрения, но есть альтернативное решение с онлайн -заявкой для родственников. Получив эти шедевры, я сразу попыталась связаться с контакт-центром Почта-Банк и желательно с их службой безопасности, но оказывается, в период сложившийся сложной ситуации у Почта Банка отключена горячая линия и робот меня благополучно отправил в личный кабинет Почта Банка, клиентом которого я не являюсь, а также на сайт Почта Банка. Направила вопросы на адрес Почта Банка из письма, а также  на адрес [url=mailto:info@pochtabank.ru]info@pochtabank.ru [/url]С адреса [url=mailto:statements@pochtabank.ru]statements@pochtabank.ru[/url] пришла отбивка с ошибкой, что нет такого адреса, либо он заблокирован. С адреса [url=mailto:info@pochtabank.ru]info@pochtabank.ru[/url] только что пришел ответ "Рады приветствовать Вас в Клиентской службе «Почта Банка»!   Возможно ранее Вы оставляли заявку на кредитный продукт в нашем Банке. К сожалению,  при  обращении  на  адрес [url=mailto:info@pochtabank.ru]info@pochtabank.ru[/url] нет  возможности  проверить информацию по ранее оставленным заявкам, так как она является конфиденциальной. Для получения информации или по вопросам проведения любых других операций просим Вас использовать мобильное приложение «Почта Банк Онлайн» (Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.letobank.Prometheus, iOS https://itunes.apple.com/ru/app/leto-bank/id979116495?mt=8 ) или Интернет-Банк по ссылке https://my.pochtabank.ru. В указанных каналах Вы можете круглосуточно получить консультацию оператора в режиме ЧАТ" Т.е. Почта Банк настолько прекрасен, что работает только через приложение, не дает никакой обратной связи, и забывает о том, что я не являюсь их клиентом. Почта Банк свяжитесь со мной. Параллельно готовится обращение в ЦБ и Роскомнадзор после такой обратной связи.