Юникредит, лишил меня машины

30.05.2020 01:28
2412
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Накатал отзыв комплексный на 2 страницы, и хорошего что помню про банк и негатив, чтоб посмотреть время операций в моб. Банке - свернул окно. Всё пропало.. (((👺 Коротко... Надо было чтоб купить машину в МСК, деньги снять в пятницу вечером - поехал в районе 20 часов к центральному офису в городе, к банкомат. 2 раза по 150т.р. (300 т. Р.) - снял. 3й раз банкомат, от считал что то внутри себя) карту отдал, начал опять что-то гонять я подумал 5ками сам погружается😉 КОРОЧЕ ДЕНЕГ НЕ ДАЛ!!! БАЛАНС СТАЛ СО 850.. УШЁЛ на 400, т. е. Списали деньги. Звоню - ругаюсь, типа мне завтра, послезавтра не надо - решайте, сейчас, на месте, я у банкомат, никого не пускаю))) У меня лимит снятия, ещё накрывает я, я не укладываюсь в свои планы!!!! Долго общался с кол-центром, с 3й попытки разобрались с кодовым словом, я видимо не так назвал. Заново оформлял его!!! Короче Итого - сутра в МСК ЕХАТЬ В 6УТРА, мне составили заявку в кол центре - на разбирательство на ПЯТНАДЦАТЬ дней😬🤧. Я в шоке, тачка по супер цене отдаляется.. Я не могу ехать. Не хватат(( Злой жудко - не верю себе... Обидел меня Юникредит жудко, а ведь мы с тобой лет 12 наверное если не 15. Машину я просрал, верните деньги👺 камеры смотрите, в конце концов, там есть, это ж крыльцо центр. офиса!!! Зачем мне ждать вашу штатную ревизию банкомат и сверку, 15 дней!!!! Обидели сильно, понятно случай, но я ПОПАЛ.. ИЗ-ЗА ВАС!!!!
VRN_AM
2020-06-03T19:35:10+03:00
Во вторник 02.06.20 Банк решил вопрос в мою сторону. Претензий, кроме моральных не имею. Сотрудница, которая принимала у меня заявление, во время составления претензии сказала, что "мне повезло" только что прошла инкассация. В общем не знаю, было ли это везение или банк проявил оперативность, хочу поблагодарить сотрудницу, которая принимала претензию, если не ошибаюсь Лиза.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка