Обратите внимание!!!

30.05.2020 10:22
2402
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться своим наблюдением. Я достаточно давно обслуживаюсь в совкомбанк и хотел бы отметить, что в целом, по сравнению с другими банками много интересных инструментов.Ставки по вкладам, та же карта халва удобна. Но обслуживание в офисах слабенькое. В ходе моих визитов в офисы совкомбанка я уже знаю к каким специалистам обращаться, а к каким не желательно... ну простым языком "тупят", постоянно сомневаясь куда то звонят или переспрашивают у других реально компетентный сотрудников. Кстати своим землекам-Оренбуржцам советую не терять время и если вы в офисе на Ул. Туркестанской, где основной вроде офис, идите к сотруднику Г-ва Елизавета, вот увидите сэкономите кучу времени и получите грамотную консультацию. Проверено не раз!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-14T14:31:47+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Akita1922
2020-06-24T15:05:14+03:00
25 мая 2020 обратился в отделение банка для пополнения карты ХАЛВА через кассу по адресу ул. Туркестанская 23.Режим работы был до 18:00. Я обратился в отделение банка в 18:05,спросил у сотрудника в кассе могут ли меня принять на взнос денежных средств. Сотрудник Елизавета согласилась и приняла взнос в свое уже не рабочее время. Я благодарен сотруднику т. к. для меня этот взнос был очень важен. Сотрудник ответил на ряд моих вопросов. Спасибо за качественную работу
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-01T15:46:08+03:00
Уважаемый Ростислав! Спасибо за обратную связь! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка