Обман

Здравствуйте! Хотел оформить рефинансирование в данном банке, заполнил заявку через banki.ru. Пришло одобрение. Позвонил специалист банка сказал что одобрена кредитная карта с лимитом до 300 тыс. Я сказал что я оформлял рефинансирование либо кредит 500000, на что мне ответили хорошо сейчас заполним анкету. Мы со специалистом. Мы заполнили анкету по телефону и специалист сказала что вам одобрено и более точные условия я получу после получения карты и курьер привезет карту сегодня. Я тут же перезвонил на горячую линию Восточного Банка 8800*****00 уточнить правильно ли я понял. Мне другой специалист ответила что нет у вас кредитная карта от 60000 до 300000 и после получения будет известен лимит. Я ей объяснил как и какой разговор был до этого. И что мне не нужна кредитная карта и я хочу оставить заявку на отмену. Специалист ответила, что хорошо давайте отменим. После этого поставила меня на ожидание и в процессе связь прервалась. После этого позвонил курьер, я сказал что я отменил заявку и объяснил еще раз что мне нужен кредит а не кредитная карта. Курьер сказал, да это вам в Колл-центре не зная сказали, раз на кредит подавали значит вам дебетовая карта пришла и после оформления дебетовой карты вы обсудите по звонку условия со специалистом банка. Давай те привезу карту если условия не устроят то позвоните и скажете что бы не активировали карту. Я согласился. Приехал курьер мы подписали бумаги сделали фото документов она мне еще раз объяснила что позвонить нужно и узнать условия если условия устраивают пользуюсь если нет то отказываюсь и по телефону аннулирую все. Пришел домой позвонил по номеру и тут я очень сильно удивился, мне предоставили кредитную карту с лимитом 91000 и годовым процентом на снятие 59% и все бы ничего, но еще я , как мне говорили, не согласившись на условия уже получил долг за страховку. Про которую мне никто ничего вообще ни разу не сказал. Я сказал что меня условия не устраивают, мне сказали, что нужно обратиться в офис или написать обращение на сайте. Как выяснилось на сайте нужно идти распечатывать заявление заполнять и отправлять скан... Далее я на сайте решил уточнить вопрос в чате, где находится образцы и как заполнить форму. И решил уточнить как же так получается в этом банке что курьер привозит документы а клиент подписывает кота в мешке (не зная не условий не наличия страховки а после подписания должен ехать писать заявления если условия не устроили? Может быть должны быть озвучены условия а потом все подписываться? На что мне специалист в чате ответила, что нужно было ехать в офис и там получать карту, дескать подписали кота в мешке вот и обращайтесь в офис отказывайтесь. Я считаю что это обман. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка.