Очередная попытка обмана со стороны банка

30.05.2020 19:02
1920
4
Оценка
1
Отзыв проверен
На днях банк опять подключил кредитный лимит без моего желания, с 10 копеек до 15000₽, и конечно же опять в одностороннем порядке поменял режим карты на использование кредитных средств и платную рассрочку не у партнёров банка! Поддержка в чате приложения обвинила! меня в том, что это я сделал сам! Очередной незачёт Сокомбанку и его некомпетентной поддержке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-02T18:05:44+03:00
Уважаемый Николай! Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредита, уведомив об этом Заемщика одним из способов, предусмотренных Общими условиями договора. Увеличение лимита кредита происходит в дату, указанную в уведомлении. Хотим отметить, что предоставление кредитного лимита дает возможность участвовать в программе «Бонус 5х10» и получать дополнительное бонусное вознаграждение. Мы уведомили Вас 29.05.2020 об увеличении кредитного лимита и необходимости изменить настройки перед использованием карты. Обращаем Ваше внимание, что после введения новых функций все настройки на Карте устанавливаются автоматически на режимы, дающие возможность максимально использовать все свойства Карты. При необходимости, вы всегда можете установить любой подходящий Вам вариант настроек использования средств в МП Халва или в ЛК на сайте halvacard.ru. Сожалеем, если доставили Вам неудобства при обращении в чат Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка