Наплевать на Указы президента РФ

31.05.2020 07:44
3471
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Несколько лет назад брал потребительские кредиты в Сбербанке, как физ лицо, там же еще вручили и кредитку на 500 тыс. Около 1 года назад я стал ИП и продолжал исправно платить все кредиты. Общая сумма за все время составляет около 1 500 000 руб. Платежи в месяц примерно по 15 тыс руб. только по потребительским. Счет ИП в настоящее время также ведется в Сбербанке. Примерно 20 мая 2020 г я обратился в отделение банка за кредитными каникулами. Я попросил каникулы всего на 3 месяца, при этом указал, что могу платить по 5 тыс вместо 15 тыс. Так вот мне отказали, пояснив, что не хватает выписки со счета (счет ИП ведется в сбере!!!), а также, сказали чем то доказать, что упал доход ИП. Но кроме как оборотов по счету я им предоставить ничего не могу, чем доказывать??? Справку из налоговой также предоставил. Раньше очень нравился этот банк, но после такого отношения я буду закрывать счета и кредиты в этом банке и работать с более клиенториентированными банками. Сбер - я просил отсрочку 3 мес, по 10 тыс руб и вы отказали! А как же пандемия и т. д. «Спасибо» за поддержку малого бизнеса! В черный список вас! Буду всем рекомендовать не работать с вами.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-25T19:42:29+03:00
Здравствуйте! Мы отменили заявку, график скорректирован. Извините за неудобство. Мои коллеги позвонили вам и все подробно рассказали. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
SamaraUser
2020-06-25T20:45:13+03:00
В настоящее время проблема решена. Позвонил сотрудник банка, рассказал подробно условия кредитных каникул. Данные условия меня не устроили и я отказался. После чего мне разблокировали кредитку. Спасибо, что пошли на встречу и быстро решили этот недостаток.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка