Начисление процентов

31.05.2020 21:07
2403
20
Оценка
3
Отзыв проверен
Долго был клиентом банка, но в ситуации с коронавирусом показали себя ужасно... Был долг на кредитке почти 200 тыс., в связи с отсутствием выплат с работы запросил у них обычный кредит для рефинансирования, не дали. Позже я понял зачем - после завершения льготного периода они насчитывают мне проценты (29.9) не только за просроченный период, но и и за прошедший, в который я исправно платил! Наверняка прописали это где-то мелкими буквами. Писал в поддержку - результат ноль, у них якобы программа такая, сама считает. Так что теперь я не клиент этого банка и сделаю все, чтоб все мое окружение закрыли их карты. К счастью есть с чем сравнивать и что выбрать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T00:23:44+03:00
С учетом урегулирования ситуации, уточните, пожалуйста, какую оценку желаете поставить банку?
a*******@mail.ru
2020-06-10T22:03:16+03:00
максимум 3. хотелось бы человеческого отношения без жалоб и скандалов
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-01T14:40:13+03:00
Здравствуйте. Мы принимаем решение по кредитной заявке, учитывая множество факторов. Сейчас не готовы одобрить кредит наличными. Если поменяем решение по заявке в дальнейшем, обязательно сообщим. Цитируем [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/tariff-rules.pdf]правила применения тарифов[/url]: [I]1. Процентная ставка 1.1. Беспроцентный период — период со дня обработки операций до даты Минимального платежа по Выписке, в которой они отражены, в течение которого не производится начисление процентов в отношении операций покупок/Плат. Льготный период — период с даты формирования Выписки до даты следующей Выписки, в течение которого не производится начисление Платы за пользование Кредитом. Беспроцентный/Льготный период действует при одновременном выполнении следующих условий (если иное не указано в Тарифном плане): ∙ платеж для беспроцентного/льготного периода (складывается из Задолженности без суммы Рассрочек, но с учетом Регулярного платежа по Рассрочкам) по Выписке, в которой отражены операции, полностью погашен до даты Минимального платежа по этой Выписке; ∙ в дату формирования Выписки, в которой отражены операции, не было зафиксировано неоплаты Минимального платежа по предыдущей Выписке[/I]. Коллеги подробно разъяснили порядок начисления процентов и отправили по электронной почте файлы с их расчетом. Несмотря на отсутствие ошибок с нашей стороны, мы готовы частично компенсировать сумму списанных процентов в рамках лояльности, подробности направили в чате. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка